Atención al cliente
El equipo de soporte de Delfín Investanza está disponible para aclarar tus preguntas y ayudarte con tus gestiones de manera cercana, sencilla y eficaz. Tanto si ya trabajas con la plataforma como si acabas de conocerla, contarás con indicaciones adaptadas y explicaciones fáciles de entender.
Cómo contactar con nuestro equipo
Nuestro servicio de atención es profesional y fácil de utilizar para resolver dudas sobre tu cuenta o sobre el funcionamiento de Delfín Investanza. El equipo responde de lunes a viernes dentro del horario laboral de Europa Central (CET) y clasifica cada solicitud según su prioridad. Entre los asuntos que atendemos con frecuencia se encuentran los siguientes:
- Creación y gestión de cuentas, actualización de información y seguimiento de cuestiones vinculadas al riesgo
- Asistencia técnica para la plataforma y la aplicación, incluidos posibles fallos de funcionamiento
- Dudas sobre depósitos, retiradas, tiempos de procesamiento y métodos de pago disponibles
- Información sobre herramientas, estrategias, inteligencia artificial y materiales de trading
- Opiniones, valoraciones y propuestas para seguir mejorando nuestros servicios
- Ayuda con cualquier otra necesidad, desde consultas generales hasta peticiones específicas
Datos de contacto
En Delfín Investanza buscamos que cada interacción sea clara, transparente y útil. Por eso ofrecemos atención personalizada y vías de contacto directas. Puedes enviarnos tus preguntas mediante el formulario, escribirnos por correo electrónico o llamar por teléfono cuando la situación lo requiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una respuesta adecuada en cada contacto.
Correo de soporte:
Ubicación: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España
Enviar una consulta
Rellena el formulario seguro que encontrarás al final de esta página e incluye la información solicitada para que podamos darte una respuesta precisa. Por lo general, respondemos en menos de 24 horas laborables, aunque a menudo lo hacemos antes. Para incidencias técnicas urgentes, también puedes utilizar el chat en directo de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.